NewYork Paris Hà Nội Khách thứ :

NIỀM TIN TƯƠNG LAI

     

Cuộc sống thú vị ở Việt Nam đã giúp tôi thành công

GHP FAR EAST AND DIGI-TEXX Vietnam là hai trong số ít các công ty Đức đang hoạt động trong ngành công nghiệp công nghệ thông tin tại Việt Nam. Ông Frank Schellenberg, người sáng lập của hai công ty và là giám đốc điều hành của GHP FAR EAST nói rằng Vietnam là một lựa chọn có triển vọng cho công việc kinh doanh của ông ta, nhưng cuộc sống thú vị xung quanh ông mới là điều hấp dẫn nhất.

Công việc thường ngày của DIGITEXX Vietnam tại công viên phần mềm Quang Trung là đưa các dữ liệu vào máy tính và sắp xếp dữ liệu cho các tờ báo ở Đức. Công ty GHP Far East thì chuyên số hóa các tài liệu hoặc các biểu mẫu. Những thứ mà họ xử lý hàng ngày gồm có: trả lời các thư, đơn đặt hàng, cung cấp các nghiên cứu thống kê và quảng cáo.

Sự khác biệt về mặt thời gian giữa Châu âu và Việt Nam đã cho phép các nhân viên có thể hoàn thành công việc trong ngày để có thể tạo ra các số liệu sẵng sàng cho các khách hàng ở Đức vào ngay buổi sáng sớm. Ông Schellenberg cho biết hai công ty của ông ta có phạm vi kinh doanh tương tự. Tuy nhiên, những hoạt động thì không giống nhau. DIGI-TEXX Vietnam chuyên về lĩnh vực thu thập thông tin và lưu trữ điện tử cho các phòng đọc và thư viện. GHP Far East thì chuyên về việc đáp ứng cho các biểu mẫu nhập dữ liệu qua mail, quản lý CSDL và nhận hàng bưu điện, với số lượng công việc khoảng 50000 đến 70000 đơn vị mỗi ngày.

Sự thành thạo trong lĩnh vực số hóa dữ liệu đã thúc đẩy hai công ty này chuyển hướng sang phát triển phần mềm để xây dựng các giải pháp tùy biến cho các ứng dụng thu thập dữ liệu tốt nhất có thể. Các giải pháp này được căn cứ trên các tiêu chuẩn được GHP Group đặt ra.

Ông Schellenberg nói 90% khách hàng của 2 công ty là người Đức. Tuy vậy, công việc thì được tiến hành ở Việt Nam, DIGI-TEXX và GHP Far East tuân thủ chặt chẽ các chuẩn về bảo vệ dữ liệu được đặt ra ở Đức và họ hiện đang làm việc theo chuẩn ISO 9001-2000. Với công việc được chuyên môn hóa cao, Việc giao các kết quả đúng thời hạn trong khi vẫn đảm bảo được chất lượng là nhân tố chính để có được những khách hàng lâu dài.

Quá trình mở rộng

Theo lời của ông Schellenberg cả hai công ty hiện đang phát triển mạnh mẽ. Vào năm 2005, công ty vẫn nhắm mục tiêu vào phát triển phần mềm hơn là chỉ thu thập dữ liệu. Ông nói: sẽ có một dịch vụ call center mà một mục tiêu khác nó sẽ đóng vai trò như một ống dẫn để cải thiện hoạt động, và không chỉ có thế, DIGI-TEXX Vietnam và GHP Far East có kế hoạch để mở rộng thị trường ờ Đức và Châu âu tới các quốc gia khác trong đó thị trường Mỹ là một mục tiêu quan trọng.

Quá trình phát triển

Khi lập kế hoạch bắt đầu kinh doanh tại châu Á, ông Schellenberg cho rằng Việt Nam sẽ trở thành một nền kinh tế mạnh, giống như cách mà Hàn Quốc đã thu hút sự chú ý của cả thế giới 20 năm trước.

Là một kỹ sư mạng máy tính, Schellenberg muốn được tiếp tục sống ở Việt Nam hay chí ít là được thường xuyên đi lại giữa hai quốc gia Việt Nam và Đức. Chính ý nghĩ đó đã là động lực thúc đẩy ông ta bắt đầu kế hoạch tại Việt Nam năm 2001.

Mặc dù khiêm tốn về mặt quy mô, ông Schellenberg cũng đã xác định được là sẽ tìm được thành công trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam. Công ty thu thập dữ liệu đầu tiên của ông ta đặt tại quận Tân Bình thành phố HCM, với vỏn vẹn 5 nhân viên. Ông nói: "Công nghiệp phần mềm không cần khoảng đầu tư lớn cho cơ sở hạ tầng và trang thiết bị".

Ông Schellenberg cho biết công việc làm ăn của ông bắt đầu trở nên phát đạt vào năm 2002. Nhu cầu mở rộng đã thúc đẩy ông phải tìm một địa điểm khác, và công viên phần mềm Quang Trung đã trở thành sự lựa chọn cho DIGI-TEXX Vietnam. Lý do của sự lựa chọn này là Công viên có điều kiện thuận lợi công việc, cơ sở hạ tầng tốt và đủ chỗ để có thể mở rộng.

Trong năm 2003, DIGI-TEXX Vietnam đã tuyển dụng 100 nhân viên. Cuối năm 2003, khách hàng tốt nhất của DIGI-TEXX Vietnam, GHP Holding GmbH, đề xuất được mua đứt công ty hay lập một công ty mới tại Việt Nam. Ông Schellenberg đã quyết định giữ công ty DIGI-TEXX Vietnam, và cùng với GHP Holding thành lập công ty GHP Far East. Công ty mới đã bắt đầu hoạt động với 45 nhân sự và hiện nay số lượng đã lên đến 250.

Ông Schellenberg cho biết là ông sẽ tuyển dụng các nhân viên ở địa phương trước, nhưng không may là lượng ứng viên cho công việc mô tả và số hóa dữ liệu thì hiện còn quá mới ở Việt Nam. Công việc của nhân viên mới vào công ty là nhập liệu. Tuy nhiên, họ là những người thành thạo máy tính vậy nên họ đã có thể hiểu và làm việc trong các dự án tốt hơn là những người chỉ biết gõ máy chữ.

Trong suốt 2 năm khi mà DIGI-TEXX Vietnam phát triển với tốc độ theo cấp số nhân, một trung tâm đã được thành lập để cung cấp nguồn nhân lực. Nhiều nhân viên mới được tuyển dụng đã được đào tạo không chỉ các kỹ năng máy tính mà còn học được các kỹ năng về quản lý dự án. DIGI-TEXX Vietnam đã cố gắng rất nhiều trong việc đào tạo một trình độ tương đương cho người học để có thể đạt được những tiêu chuẩn khắc khe cho các khách hàng từ Đức, nơi mà chuẩn về chất lượng cao hơn hầu hết các quốc gia châu âu.